Mantenimiento informático para empresas

Mantenimiento informático para empresas

Servicio de mantenimiento informático integral

Un equipo de profesionales se encarga de realizar el mantenimiento informático de tu empresa. Nos aseguramos de que tus servidores, bases de datos, correos, redes, impresoras, copias de seguridad y antivirus funcionen correctamente. Estos elementos son fundamentales para garantizar el buen funcionamiento de tu negocio.

mantenimiento-informático-para-empresas

Tu departamento de informática

Protege y optimiza tus sistemas informáticos con el servicio de mantenimiento informático para empresas de nbSystems.Nuestro equipo de expertos en tecnología está listo para apoyarte. Te ofrecemos la seguridad que necesitas para que tu organización funcione de forma eficiente y protegida ¡Confía en nosotros y deja tus sistemas en buenas manos!

Este mantenimiento informático puede ser:

  • 100% externalizado, orientado a las pymes sin departamento de informática. nbSystems se encarga de gestionar todo tu entorno y de resolverte las incidencias o problemas de los sistemas informáticos.

  • Coadministrado, donde el equipo de nbSystems se coordina con el líder del equipo de IT de tu empresa. Te ayudamos en el despliegue de proyectos, en picos de trabajo o colaborando en el día a día de la administración de los sistemas informáticos.

¿Estás Interesado?

Nosotros te llamamos:

Contrato de mantenimiento informático a empresas

Con una trayectoria de más de 15 años de experiencia en el sector, somos reconocidos como expertos en servicios informáticos para empresas.Nos comprometemos con la excelencia. Por eso, ofrecemos un servicio de mantenimiento informático de calidad. Contamos con técnicos altamente cualificados y especialistas en tecnología avanzada.

Nuestro personal especialista se encarga de gestionar toda la operativa del contrato de mantenimiento, asegurando que cada aspecto de tu infraestructura tecnológica esté cubierto. Ofrecemos un servicio integral que incluye asistencia técnica, mantenimiento informático remoto y presencial, reparación de ordenadores, instalación y configuración de redes… y mucho más.

Todo esto lo hacemos con la tranquilidad de una tarifa plana mensual, lo que permite a nuestros clientes prever y controlar sus gastos sin sorpresas.

En nbSystems, entendemos la importancia de un mantenimiento informático para pymes que sea eficiente y confiable. Con nuestra amplia experiencia en el sector, ofrecemos un servicio de calidad que garantiza la continuidad operativa de tu negocio.

  • Soporte remoto e in-situ.

  • Mantenimiento de ordenadores y dispositivos informáticos.

  • Soporte sobre plataformas Windows, Mac y Linux.

  • Gestión de redes LAN, WIFI y accesos externos (VPN).

  • Configuración y mantenimiento de correo electrónico.

  • Soporte, configuración de tablets y smartphones corporativas.

  • Mantenimiento de Servidores físicos y virtualizados.

  • Instalación y mantenimiento de sistemas de gestión (ERP y CRM).

  • Resolución de incidencias y servicio de asistencia.

  • Disponibilidad de equipos de sustitución.

  • Administración de las copias de seguridad en local y en la nube.

  • Monitorización de servidores, redes y servicios críticos.

  • Asesoramiento en seguridad, antivirus y ransomware.

  • Gestión de actualizaciones de los sistemas.

Asesoramiento técnico

Como tus partners informáticos y expertos en mantenimiento informático para empresas, te asesoramos y te hacemos propuestas de mejora en:

comprar-equipos-informaticos

Compra de Equipos

Instalación y configuración de equipos y servidores.

redes-e-internet

Instalación de redes

Instalación de redes internas y configuración de Internet.

sistemas-microsoft

Trabajo colabotartivo

Configuración y formación en Microsoft 365.

adoption-de-la-nube

Adopción de la nube

Orientación en la adopción en tecnologías cloud.

mantenimiento-informatico-backups

Copias de Seguridad

Gestión de Backups y copias de seguridad.

Como empresa de servicios, proporcionamos asesoramiento técnico completo para asegurar el buen funcionamiento de tu infraestructura informática. Nuestros expertos están listos para identificar y resolver problemas técnicos, garantizando la continuidad de tus operaciones empresariales. Nuestro plan de mantenimiento ofrece un servicio personalizado de alta calidad para satisfacer tus necesidades específicas.

Soporte informático

  • Trabajamos contigo para desarrollar un plan tecnológico integral que no solamente resuelva tus problemas actuales, sino que también prepare a tu empresa para futuros desafíos.

  • Desde la implementación de sistemas de seguridad avanzados, hasta la optimización de tus redes y servidores, estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino.

  • Brindamos seguimiento constante para que las soluciones implementadas se ajusten a tus procesos y mejoren la eficiencia de tu negocio.

  • Te orientamos en la adopción de nuevas tecnologías, asegurándonos de explicarte cada concepto de manera clara y concisa. Nuestro objetivo es que comprendas plenamente los nuevos avances tecnológicos y sepas cómo aplicarlos eficazmente en tu empresa.

  • Con nuestro soporte, entenderás los nuevos conceptos tecnológicos. Además, aprenderás a aplicarlos de forma efectiva para mejorar la productividad de tu empresa. Confía en nosotros para transformar tu infraestructura tecnológica y llevar tu negocio al siguiente nivel.

soporte-informático-empresas

Innovación y evolución continua

Desde nbSystems trabajamos y orientamos el servicio de mantenimiento informático para que estés al día de las últimas novedades y tendencias tecnológicas:

Inteligencia Artificial

ia-mantenimiento-informatico-para-empresas
La irrupción de la Inteligencia Artificial es todo un desafío para las empresas, des de nbSystems te proponemos un plan de adopción a través de Copilot para Microsoft 365, la IA aplicada a la productividad.

Ciberseguridad

ciberseguridad-matenimiento-informatico-para-empresas
Con ataques cada vez más complejos, la Ciberseguridad se ha convertido en algo crítico y estratégico. Es una prioridad reforzar las medidas de seguridad informática de las organizaciones.

Blog Informativo

Blog-informativo
Sigue la actualidad de todas la noticias relacionadas con el soporte y el mantenimiento informático en nuestro blog informativo. Mantente al día de las útlimas novedades, en nuestras redes sociales.

Con un enfoque innovador, nuestro servicio de mantenimiento informático para empresas lleva tu infraestructura al futuro. Siempre te orientamos en la innovación para optimizar y transformar tu entorno digital. Nuestro equipo de especialistas en mantenimiento informático trabaja para asegurar que todos los aspectos de tu infraestructura estén actualizados y funcionando de manera eficiente. Desde nuestra sedes de Terrassa y Barcelona, implementamos las últimas tecnologías y mejores prácticas para garantizar que tu empresa se mantenga competitiva y segura en el entorno digital actual.

ms-silver
partners-Eset-NOD32
logo-dell
ubiquiti
synology-partner-logo

Conoce nuestro método de trabajo

Desde nbSystems ofrecemos un servicio de mantenimiento informático de calidad para la empresa. Pproponemos un precio muy competitivo y ajustado a las necesidades de nuestros clientes.

Establecer un primer contacto con el escenario, infraestructura y arquitectura de tu empresa en el ámbito de sistemas, para definir las necesidades de esta. Ninguna empresa es igual, por lo tanto es necesario definir la infraestructura sobre la que vamos a trabajar para marcar unos objetivos básicos de funcionamiento.

25%

Recopilar la documentación y realizar una planificación del soporte, definiendo los objetivos y los límites.

50%

Implantación de la Infraestructura definida, formación de las personas responsables. Pruebas de funcionamiento y puesta en marcha.

75%

Presentación del equipo, información de contacto y método de ticketing(reporte de incidencias, o necesidades).

100%

FAQs: Preguntas Frecuentes

¿Qué es el servicio de mantenimiento informático de nbSystems?

Es el servicio que se encarga de que la tecnología sobre la que funciona una empresa esté operativa, actualizada y protegida: desde los servidores y la red hasta el correo, las copias de seguridad y los puestos de trabajo. Combina la parte preventiva, vigilar y actualizar para que no se produzcan fallos, con la resolución de las incidencias cuando aparecen. En la práctica equivale a contar con un departamento de informática sin necesidad de montarlo internamente.

¿Qué incluye el mantenimiento informático para empresas?

Nos ocupamos de que funcione correctamente todo aquello de lo que depende el día a día de tu empresa: servidores, bases de datos, correo electrónico, redes, impresoras, copias de seguridad y antivirus. La idea es que la infraestructura deje de ser una preocupación y tu equipo pueda trabajar sin interrupciones.

¿Sirve si mi empresa ya tiene departamento de informática?

Sí. Trabajamos en dos modalidades. La modalidad Integral está pensada para empresas sin departamento propio, lo habitual en pymes: nos hacemos cargo de gestionar todo el entorno y de resolver las incidencias. La modalidad Colaborativa encaja cuando ya existe un equipo interno, y consiste en coordinarnos con su responsable para apoyar en despliegues de proyectos, cubrir picos de trabajo o colaborar en la administración diaria de los sistemas.

¿El mantenimiento es remoto o presencial?

Combinamos ambas modalidades. La mayoría de incidencias se resuelven en remoto, que es más rápido para el cliente, y acudimos presencialmente cuando la intervención lo requiere: instalaciones, sustitución de equipos o averías que no admiten diagnóstico a distancia.

¿Cómo se factura el servicio de mantenimiento informático?

Trabajamos con dos modelos. El que recomendamos es la suscripción a tarifa plana, porque incluye servicios que solo tienen sentido prestados de forma continuada: la gestión de las copias de seguridad, la monitorización en tiempo real de la infraestructura y el SIEM, que centraliza y analiza los eventos de seguridad del entorno. La alternativa es la bolsa de horas, que encaja mejor cuando la empresa ya cuenta con departamento de IT propio y nos necesita para apoyos puntuales, picos de trabajo o proyectos concretos.

¿Cuál es el horario de atención de nbSystems?

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00.

¿Qué diferencia hay entre mantenimiento y soporte informático?

En la práctica hablamos del mismo servicio. Mantenimiento pone el acento en la parte preventiva, que los sistemas estén al día y no fallen, y soporte en la reactiva, resolver la incidencia cuando aparece. Nuestro servicio cubre las dos cosas, porque separarlas no tiene sentido para el cliente.

¿Cómo te podemos ayudar?

Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible